POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

GumFloss accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site gumfloss.fr, ainsi que sur les cookies que nous utilisons.


🔒  PARTIE 1 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Responsable du Traitement

Responsable : Mr. Etienne MADRE

Statut : Micro-entreprise

Adresse : 7 rue Bayard, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France

Email : contact.gumfloss@gmail.com


Données Collectées

Données fournies directement :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de commande : produits commandés, historique d'achats
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée via Shopify Payments (nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes)

Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Données techniques : système d'exploitation, résolution d'écran, langue
  • Données issues des cookies (voir Partie 2)

 

Finalités du Traitement

  • Gestion des commandes : traitement, préparation, expédition, paiements, confirmations et suivi
  • Relation client : réponse aux demandes, réclamations, service après-vente, satisfaction
  • Communication commerciale : avec votre consentement, newsletters et offres promotionnelles (désinscription à tout moment)
  • Amélioration du service : analyse de navigation, personnalisation, optimisation du site
  • Obligations légales : conservation des données de facturation (obligations comptables et fiscales)

 

Durée de Conservation

TYPE DE DONNÉES

DURÉE

Données clients (commandes)

3 ans après la dernière commande

Données de facturation

10 ans (obligation comptable)

Données prospects / newsletter

3 ans après le dernier contact

Cookies et données de navigation

13 mois maximum

 

Partage des Données

Prestataires de services :

  • Shopify : hébergement du site et traitement des paiements
  • Transporteurs : acheminement de vos commandes
  • Outils marketing : analyse d'audience et campagnes publicitaires (avec votre consentement)

Autorités légales : vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande judiciaire ou obligation légale.

 

Transfert de Données Hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Shopify) peuvent être situés en dehors de l'UE. Des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, EU-US Data Privacy Framework).

 

Sécurité des Données

GumFloss met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges.

 

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la communication de vos données personnelles
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact.gumfloss@gmail.com. Réponse sous un mois.

 

Droit de Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

Newsletters

L'inscription est facultative et repose sur votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque email ou en nous contactant à contact.gumfloss@gmail.com.

 

Protection des Mineurs

Le site gumfloss.fr ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous pour suppression.


🍪  PARTIE 2 — PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation de notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation pour faciliter vos visites ultérieures.

 

Cookies Strictement Nécessaires

Finalité : Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité, préférences cookies).

Durée : Session ou jusqu'à 12 mois

Consentement requis : Non — exemptés (article 82, loi Informatique et Libertés)

Cookies Analytiques

Finalité : Mesure de fréquentation, analyse de navigation, amélioration du site.

Outils : Google Analytics, Shopify Analytics

Durée : Jusqu'à 13 mois

Consentement requis : Oui

Cookies Marketing / Publicitaires

Finalité : Publicités ciblées, remarketing, mesure des conversions.

Outils : Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads

Durée : Jusqu'à 13 mois

Consentement requis : Oui

Tableau Récapitulatif

CATÉGORIE

FINALITÉ

DURÉE

CONSENTEMENT

Nécessaires

Fonctionnement, panier, session

Session / 12 mois

Non requis

Analytiques

Audience, amélioration du site

Jusqu'à 13 mois

Requis

Marketing

Publicité ciblée, remarketing

Jusqu'à 13 mois

Requis

 

Comment Gérer Vos Préférences

Via le bandeau de consentement :

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser chaque catégorie. Modifiez vos choix à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en pied de page.

Via votre navigateur :

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

⚠️ Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site (panier, commande, personnalisation).


Cookies Déposés par des Tiers

  • Google : https://policies.google.com/privacy
  • Meta (Facebook/Instagram) : https://www.facebook.com/privacy/policy
  • Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy


Durée de Validité du Consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement est conservé pour une durée maximale de 13 mois. Au-delà, il vous sera demandé à nouveau.


En Savoir Plus

  • CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs
  • Your Online Choices : https://www.youronlinechoices.com/fr/


📝  DISPOSITIONS COMMUNES

Modifications

GumFloss se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou notification sur le site.

Dernière mise à jour : 18 février 2026

 

📞  CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données ou aux cookies :

Email : contact.gumfloss@gmail.com

Réponse : Sous 72h maximum (7j/7)